Eliminación de cuenta

En Pausa, respetamos tu decisión de eliminar tu cuenta y todos los datos asociados. Si deseas proceder con la eliminación de tu información, sigue estos pasos:

Cómo eliminar tu cuenta

1. Envía un correo electrónico a soporte@pausaapp.com indicando que deseas eliminar tu cuenta y toda tu información.

2. Un miembro de nuestro equipo te responderá dentro de los próximos 3 días hábiles para confirmar tu solicitud e iniciar el proceso.

3. Una vez completado el proceso de eliminación, Pausa no conservará ninguna información personal asociada a tu cuenta.

Lo que debes saber

La eliminación de tu cuenta es permanente y no se puede deshacer.

Se eliminarán todos tus datos personales, preferencias y progreso en la aplicación.

Si tienes una suscripción activa, te recomendamos cancelarla antes de solicitar la eliminación de tu cuenta.